員工福利，既是企業(yè)給予員工的"薪酬回報"，也是企業(yè)與員工之間的"文化溝通"。如果細心就會發(fā)現(xiàn)，在這方面做得最用心的企業(yè)，往往是企業(yè)文化宣導(dǎo)最好，最容易吸引和保留優(yōu)秀人才，也是在場競爭中最容易獲得成功的企業(yè)。 

舉個“栗子”，比如騰訊，給人感覺就是“福利很好”，“優(yōu)秀人才的集中營”。其實，客觀地來說，騰訊并不一定就是人力資源方面做得最好的企業(yè)，甚至也不一定是行業(yè)中薪酬最高的企業(yè)，但是我們自然而然地記住了騰訊的“人性化”，因為它提供免費的餐飲零食給員工、允許員工在自由的環(huán)境中工作、辦公室里有健身房，加班有班車接送等等。它的“福利感知系數(shù)”比較高，從而大大提升了“雇主品牌”。 

所以，員工福利，既是企業(yè)給予員工的“薪酬回報”，也是企業(yè)與員工之間的“文化溝通”。

作為企業(yè)管理者的你，也許在為員工發(fā)福利禮品方面花了一大筆錢。

但是你是否考慮過，給他們發(fā)福利，會不會有員工會有個性化的要求；給他們發(fā)優(yōu)惠券，會不會有員工不合適用；給他們發(fā)放健身卡，會不會有員工對此根本不感興趣......

企業(yè)花了那么多錢，為什么獲得員工的滿意度卻不高？你是否知道問題出在什么地方？

研究表明，“在員工福利計劃中每投入1美元，就能促進公司經(jīng)濟效益增長6美元”。在員工福利和企業(yè)效益之間，存在著可測算的關(guān)聯(lián)。 

因此，說到為員工發(fā)放福利禮品，我們強調(diào)因地制宜、因人制宜，用思維模式的轉(zhuǎn)變，去體現(xiàn)其“新”，而非亦步亦趨地去模仿其他企業(yè)的手段。畢竟每家企業(yè)的具體情況、員工需求，其實是比較個性化的。給員工發(fā)放的福利禮品，“用心”要比“用錢”更重要。 

有些公司的福利政策很好，花費2000多元，給員工發(fā)放一張公司附近健身房的健身卡，但是沒有想到的是，有些員工家離公司很遠，根本沒時間去鍛煉；有些員工已經(jīng)辦理了健身卡；有些員工希望能和家人一起健身；有些員工則覺得上班已經(jīng)很累了，與其發(fā)健身卡，倒不如發(fā)按摩卡……員工的個性化需求如此之多，如果花費了員工份內(nèi)的預(yù)算，卻讓員工感覺"福利禮品形同雞肋"，那么員工又怎么可能會滿意呢？ 

人性化源于個性化，滿意度源于彈性化選擇 

所以，企業(yè)要想在福利禮品方面“討好”員工，就必須讓福利禮品的發(fā)放更加人性化，那么，對于企業(yè)來講，有哪些方面的問題值得注意呢？

人性化源于個性化。這里說的“個性化”，包括兩個方面：一是對員工個性化需求的理解，二是對企業(yè)個性特征的把握。員工的個性化需求，就必須從員工的具體需求著手。

滿意度源于彈性化選擇。彈性化選擇，可以理解為菜單式選擇，企業(yè)只需提供一個員工福利平臺（比如 福利plus），員工即可根據(jù)個性需求選擇相對應(yīng)的福利禮品，從而提高員工滿意度。目前，越來越多的企業(yè)選擇員工福利平臺，減輕企業(yè)工作負擔(dān)和福利成本。 

有這樣一家企業(yè)，附近有一家大型超市，結(jié)果慘了，每次給員工發(fā)放的福利禮品都是這家超市的購物卡，時間一長，員工怨聲載道，什么原因呢？購物卡只能在這家超市使用，而相當一部分員工的家離公司比較遠，試想一下，一天上班夠累的，又有幾個員工愿意在下班后去超市購物再擠公車帶回家呢？ 

毫無疑問，把大型商超的購物卡當成福利禮品發(fā)給員工，相當一部分都是以失敗告終的，所以，員工怨聲載道也就在所難免了。 

但是，給員工發(fā)放福利禮品也必須符合企業(yè)的個性特征，讓福利禮品傳遞出企業(yè)的個性特征。諸如"入職紀念日"在一家歷史悠久、人員較穩(wěn)定的公司中，能起到感召人心的作用。而一些初創(chuàng)企業(yè)，則需要更多地考慮團隊旅游、集體活動等，讓成員之間盡快熟悉起來。 

對于企業(yè)來講，員工福利禮品走向個性化、彈性化是一個員工福利的發(fā)展趨勢。我們有理由相信，隨著企業(yè)管理水平的不斷提高，員工福利平臺的普及，企業(yè)運用員工福利禮品來激勵員工將更加有效而務(wù)實。

員工福利平臺：福利plus