在大部分企業(yè)里人事部門和各個(gè)部門通常是互相老花眼，各個(gè)部門感覺人事部門凈做些瞎忙，人事部門覺得各個(gè)部門不配合工作，婆說婆有理公說公有理，簡直好人難當(dāng)家務(wù)活?？v覽諸多案例說明人事部門與各個(gè)部門的愛恨情仇都源于沒有信賴搞的鬼，假如人事部門保證下列四點(diǎn)各個(gè)部門對HR單位不信任都難。

1、幫助各個(gè)部門達(dá)到銷售業(yè)績總體目標(biāo)

結(jié)果(總體目標(biāo))是根據(jù)事前方案的，而方案是必須變化的。領(lǐng)導(dǎo)者HR一般會根據(jù)與營銷經(jīng)理們每月按時(shí)溝通交流，一同回望業(yè)務(wù)流程主要表現(xiàn)，調(diào)整總體目標(biāo)，并找尋最有效的方法來幫助各個(gè)部門提高業(yè)績考核達(dá)到總體目標(biāo)。

2、完成服務(wù)承諾

要想得到 各個(gè)部門的信賴，HR單位要可以完成她們作出的服務(wù)承諾。根據(jù)旅游承諾并在要求的期內(nèi)交貨恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)果創(chuàng)建起HR單位自身的信譽(yù)度。要根據(jù)結(jié)果創(chuàng)建信賴，不可以只是著眼于在這些大事兒上，各種各樣關(guān)鍵點(diǎn)也很重要。完成服務(wù)承諾包括了一些很基本上的物品，例如：按時(shí)、事先要做準(zhǔn)備，主要要集中化，積極地解決困難或擺脫阻礙。

3、展現(xiàn)誠實(shí)守信

做為企業(yè)文化藝術(shù)的引領(lǐng)者，HR工作人員具備一項(xiàng)獨(dú)特的責(zé)任，在企業(yè)組織的宣傳和傳輸層面言傳身教----讓企業(yè)的員工了解，在和顧客、經(jīng)銷商、合作方等多方相處時(shí)，她們應(yīng)當(dāng)怎樣留意自身的個(gè)人行為方法。進(jìn)貨業(yè)務(wù)流程小伙伴對HR工作人員的為人不足堅(jiān)信，她們就不容易把關(guān)鍵的和比較敏感的每日任務(wù)交到HR工作人員。而且，她們也會把與HR工作人員的關(guān)聯(lián)只限在溝通交流一些簡易的、事務(wù)性工作的工作方面。針對戰(zhàn)略的工作目標(biāo)，HR之外的業(yè)務(wù)員只期待和她們信賴的人一起協(xié)作，她們只堅(jiān)信后面一種的判斷能力。

4、創(chuàng)建信賴

人事部門要想和外部環(huán)境顧客創(chuàng)建起濃厚的關(guān)聯(lián)，創(chuàng)建信賴尤為重要。發(fā)展戰(zhàn)略型HR工作人員根據(jù)下列方法來創(chuàng)建信賴：展現(xiàn)出為完成企業(yè)和工作部門總體目標(biāo)需要的看法、專業(yè)技能及專業(yè)技能(可靠);根據(jù)負(fù)責(zé)任、完成服務(wù)承諾及兌付承諾來創(chuàng)建自身的信用度和銷售業(yè)績歷史時(shí)間(靠譜);創(chuàng)建高效率的人際交往(親密無間)，及其在與人相處中保證以誠相待和清楚。在她們平常的做事全過程中，她們會防止給人導(dǎo)致就算是一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)悍或自私自利的覺得。

總而言之，人事部門僅有得到 各個(gè)部門的信賴才可以談得上適用與相互配合，不然一切都是空話，幫助各個(gè)部門達(dá)到銷售業(yè)績總體目標(biāo)、完成服務(wù)承諾、展現(xiàn)誠實(shí)守信、創(chuàng)建信賴才會水路渠成，進(jìn)而才可以大大的提高人力資源管理工作中的高效率和使用價(jià)值貢獻(xiàn)率。

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